Техники переговоров и влияния

Автор: Михал Хмелецкий

EAN: 9788328395107

Тип публикации: книга

Страниц: 232

SID: 3245225

Техники переговоров и влияния

Давайте поговорим... Ведение бизнеса без навыков ведения переговоров практически невозможно. Владельцы бизнеса, менеджеры и руководители, а также сотрудники каждого отдела, который вступает в контакт с клиентами или поставщиками, должны вести переговоры. Умение внимательно выслушать потребности другой стороны и затем разработать решение, выгодное как нам, так и деловому партнеру, является условием построения плодотворных, долгосрочных отношений, которые в конечном итоге позволяют увеличить доходы и прибыль компании. . Эта книга подробно объясняет, что включают в себя профессиональные переговоры, и предлагает, какие методы ведения переговоров стоит использовать и какие принципы переговоров следует всегда помнить. Он указывает, какие темы стоит обсудить в деловом разговоре, а какие лучше пропустить. Это позволяет понять важность планирования переговорного процесса и хорошо подготовиться к обсуждению. Также состоялось обсуждение важнейших методов оказания влияния и эффективных способов установления честных и долгосрочных отношений, а также советы, как справиться со своими эмоциями и устранить конфликты, возникающие в ходе переговоров. Об авторе Доктор Михал Хмелецкий — эксперт в области стратегических и международных переговоров, практик переговоров и тренер с многолетним опытом. Он обучает клиентов из Польши и зарубежья, обучает искусству ведения переговоров как бизнес-клиентов, так и представителей служб и спецназа, а также офицеров польской и американской армии. Он является профессором Социальной академии наук и преподавателем Университета Кларка. Он сотрудничал, в частности, с Дипломатической академией Министерства иностранных дел, Польским институтом международных отношений, Польским институтом дипломатии, Европейской академией дипломатии и Краковской школой бизнеса Краковского экономического университета.