InsERT Gestor NEXO Pro – розширена версія системи управління взаємовідносинами з клієнтами, збагачена багатьма додатковими рішеннями.

Gestor nexo PRO — це гнучка система, яка підтримує побудову тривалих відносин з клієнтами та управління роботою в компанії. Автоматизуючи різні дії, це економить час, забезпечуючи більшу ефективність і результативність.

Gestor nexo PRO дозволяє, серед іншого: записувати докладні дані клієнтів разом з історією контактів, представляти та обговорювати пропозиції, а також вести листування електронною поштою або надсилати колективні електронні листи за допомогою вбудованого клієнта електронної пошти. Він також працює всередині компанії, організовуючи та оптимізуючи роботу – дозволяє планувати виконання завдань і делегувати їх співробітникам, відстежувати прогрес у роботі та резервувати загальнодоступні ресурси в компанії (наприклад, службовий транспорт).

Gestor nexo PRO є розширеною версією Gestor nexo - окрім повного функціоналу стандартної системи, містить багато додаткових рішень, які дозволяють легко адаптувати програму під конкретні потреби компанії (створення розширень і додавання окремих рішень, власних полів, словників, прапорців, звітів, шаблонів друку тощо).

Gestor nexo PRO тісно інтегровано з системою продажів Subiekt nexo, що дозволяє, серед іншого, використання загальних файлів покупців і асортименту, прайс-листів і акцій, а також легка трансформація пропозицій в будь-які комерційні та складські документи.

Основні можливості Gestor nexo PRO:

• зберігання та легке отримання даних клієнтів з будь-якого місця в системі, включаючи дані, пов’язані з CRM;
• запис історії контактів з клієнтом, дій, що виконуються за його участю, наданих пропозицій і процесів оферт, виданих комерційних документів;
• визначення та використання наборів клієнтів (наборів клієнтів);
• комплексна обробка пропозицій для клієнтів, а також багато пропозицій в рамках одного процесу пропозицій та їх колективне створення;
• обробка пропозицій у складські та комерційні документи (потрібна ліцензія subiekta nexo);
• підтримка кількох валют у пропозиціях;
• планування та використання рекламних акцій;
• надсилання індивідуальних або масових SMS-повідомлень (наприклад, повідомлень про продаж клієнтам, повідомлень про стягнення боргів підрядникам, інформаційних повідомлень співробітникам);
• планування та виконання заходів (завдань, зустрічей, телефонних дзвінків, факсів, листів, нотаток, інтернет-дзвінків, електронних листів), пов’язаних як з клієнтами, так і не з клієнтами;
• нагадування про заплановану діяльність і запис часу діяльності;
• планування та виконання автоматичних дій у діяльності;
• можливість обміну інформацією між учасниками через коментарі в діяльності та процесах пропозицій;
• реєстрація та бронювання загальнодоступних ресурсів компанії (наприклад, службових автомобілів);
• мультипроглядний календар із запланованими заходами;
• Просте керування електронними листами через вбудований поштовий клієнт, що підтримує протокол IMAP;
• створення масових електронних листів за допомогою автотексту;
• інструменти для покращення обробки електронної пошти, зокрема: перевірка орфографії (польською, англійською, німецькою та російською мовами), перевірка наявності вкладених файлів, правил повідомлення тощо;
• система звітності з можливістю обробки результатів звіту;
• бібліотека вкладень, що дозволяє записувати зовнішні файли (наприклад, контракти у форматі PDF);
• позначення об'єктів прапорцями;
• можливість одно- та багатопосадкової роботи;
• можливість передачі

Клієнти

• Спільний каталог клієнтів з іншими програмами nexo line.
• Багатогранні клієнти, поділяються на стандартних і потенційних клієнтів (ними можуть бути всі установи, співробітники та партнери).
• Поділ клієнтів на фізичних осіб і компанії з індивідуальними атрибутами та можливістю трансформації в обох напрямках.
• Механізм попередження про дублювання клієнтів (перевірка унікальності ідентифікаційного податкового номера) - дані знайденого клієнта можуть бути негайно введені, наприклад, як філія чи головний офіс, або їх можна використовувати для роботи.
• Можливість визначити організаційну структуру клієнта (головний офіс і філії).
• Запис представників/працівників клієнта, враховуючи, що одна особа може бути представником багатьох компаній.
• Можливість визначення кількох адрес, включаючи адреси доставки та листування.
• Призначення опікуна або кількох менеджерів облікових записів, а також активація та деактивація заміни опікунів.
• Запис представників/працівників клієнта.
• Запис ювілейних дат (наприклад, днів народження, іменин, дати заснування) клієнтів
• Визначення бажаних дат контакту з клієнтом і бажаного методу контакту.
• Визначення відносин із клієнтом, включаючи суттєвість.
• Визначення адреси електронної пошти, на яку слід надсилати пропозиції.
• Запис дає згоду на обробку даних клієнтів.
• Запис інтересів клієнтів.
• Індивідуальні параметри друку - ви можете визначити спеціальні шаблони друку для кожного типу документа.
• Можливість визначення шаблонів клієнтів.
• Індивідуальні прайс-листи для клієнтів.
• Збір і перевірка даних клієнтів із таких порталів: GUS, CEIDG, VIES, Tax Portal.

Дії

• Планування таких дій, як: завдання, зустрічі, телефонні дзвінки, факси, листи, нотатки, Інтернет-дзвінки, електронні листи.
• Визначення циклічних дій (наприклад, зустрічей) із можливістю визначення винятків, коли, незважаючи на визначення, діяльність не відбувається.
• Делегування виконання дій багатьом співробітникам та обмін інформацією між ними за допомогою коментарів.
• Пов’язування діяльності з клієнтом або клієнтами з можливістю позначати обслуговуваних клієнтів і результат для кожного клієнта.
• Можливість автоматично фіксувати час, витрачений на виконання дій.
• Додаткове визначення дій, які автоматизують виконання запланованих дій.
• Надсилання індивідуальних або масових SMS-повідомлень (наприклад, повідомлень про продаж клієнтам, повідомлень про стягнення боргів підрядникам, інформаційних повідомлень співробітникам).
• Бронювання ресурсів (наприклад, службових автомобілів, конференц-залів), необхідних для виконання запланованих заходів.
• Визначення ступеня виконання заходів у відсотках.
• Пов'язування діяльності з іншими системними об'єктами (включно з діяльністю).
• Просте, швидке введення даних на основі шаблонів дій.
• Посібник із занять, що показує зв’язки з іншими об’єктами.
• Можливість призначити асортимент, необхідний для здійснення діяльності та видавати документи з цим асортиментом на основі діяльності.
• Створення причинно-наслідкових зв’язків шляхом продовження дій у багатьох нових.
• Попередження про відсутність (занесене до журналу робочого часу одержувача nexo) учасників діяльності в заплановану дату діяльності.

Ресурси

• Загальнодоступні ресурси звукозаписної компанії (наприклад, службові транспортні засоби

Системні вимоги:

• комп'ютер із процесором Core2Duo (або новішим);
• 4 ГБ оперативної пам'яті;
• операційна система Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016;
• Система підтримки баз даних Microsoft SQL Server 2008 R2 SP2, 2012, 2014, 2016 – разом із системою постачається безкоштовна версія Microsoft SQL Server 2014.